近年来，兴海法院立案工作以方便群众诉讼为宗旨，从群众感受最直观的问题抓起，并司法便民、利民服务送到群众心坎上，有效促进立案信访窗口服务作风建设，用优质的司法服务切实解决了“立案难”问题，充分展示了人民法院司法为民的良好形象。 

    完善立案窗口服务设施。在往年更新窗口便民设施的基础上，将立案条件、收费标准、案件流程等公示上墙，将诉讼风险告知书、便民服务措施、诉讼费用收费标准、司法救助制度等印制成册，供当事人免费查阅。为当事人配备查询系统，在便民桌上展示起诉状、申请书等多种诉讼文书样式，编制各种案件诉讼指南，供来访群众自行取阅。 

    健全优质服务立案大厅。为当事人提供法律咨询和诉前指导，引导当事人合理选择诉讼外纠纷解决方式。做到微笑服务和文明服务，为当事人营造温馨和谐的服务氛围。对不懂诉状和申请执行书的当事人，认真耐心讲解当事人诉讼权利、义务、起诉、执行时效、管辖规定和诉讼风险的释明工作，帮助当事人依法诉讼，依法行使诉讼权利。 

    提供高效快捷立案服务。在经济等存在困难原因而交不起诉讼费的当事人，及时上报院长审批，予以减、免、缓诉讼费用，积极维护弱势群体的合法权益。通过因案施策、因访施治，努力化解涉法涉诉信访案件。正式启动网上预约立案，取得列了明显成效。截止日前，立案庭已成功通过网上接收案件23件。